شرکت طراحی سایت وب سازان مرصاد

طراحی سایت باشگاه مشتریان

طراحی باشگاه مشتریان برای هر شرکت ، سازمان و ارگانی ضروری است. زیرا از این طریق میتواند تعاملی پویا با کاربران و مشتریان خود داشته باشید. در واقع یک نوع سیسیتم است که اطلاعات مشتریان در یک بانک اطلاعاتی ثبت میشود و با استفاده از اطلاعات مشتریان میتوان نیازهای آن ها را بهتر شناخت و برآورده کرد.

باید به گونه ای باشید که یک فرد به عضویت یک مجموعه تشویق شود. باشگاه مشتریان میتواند کاربران یک مجموعه و برند تجاری را به صورت بهینه و هدفمند در یک پلتفرم آنلاین قرار دهد.باشگاه مشتریان همواره برای تمامی افراد جذاب بوه و برای دریافت سرویس های متنوع عضو آن میشوند که اطلاعات کرابران به صورت طبقه بندی شده در اختیار سرویس دهنده قرار گرفته میشود.

هدف از طراحی سایت باشگاه مشتریان چیست ؟

در واقع این سیستم با هدف تامین نیازها و حفظ منافع مشتریان ایجاد میشود که باعث منسجم کردن ارتباط بین مشتری و کارفرما میشود. که حس وفاداری افراد را نسبت به یک مجموعه افزایش میدهد. یکی از اهداف مهم طراحی این نوع سیستم برای مشتریان داده کاوی است.

با دارا بودن اطلاعات از مشتریان خود میتوانید پرسونای مشتراین را بهتر بانید که یکی از مهمترین نیاز در دنیای دیجیتال مارکتینگ است. در واقع امروزه داده و اطلاعات به قدری مهم هستند که برای دست یابی به داده های مفید باید هزینه زیادی را بپردازید. با دریافت اطلاعات کاربارن بهتر با سلایق و خصوصیات آن ها آشنا شده و میتوانید برای بهبود فروش خود برنامه ریزی مناسبی داشته باشید.

طراحی باشگاه مشتریان

تاثیر باشگاه مشتریان بر روی بازاریابی

با ایجاد باشگاه مشتریان میتوانید با هزینه بسیار کم مشتریان قدیمی خود را نگه داشته و مشتریان جدید را نیز به سمت برند خود جذب کنید. در ابتدا باید یم هدف واحدی را تعریف کنی. این هدف میتواند معرفی کالا یا خدمات شما باشد. گام دوم مشخص کردن مسیر مشتریان برای رسیدگی به هدف است. مسیری که یک مشتری بالقوه را تبدیل به مشتریان بالفعل میکند بسیار مهم است. البته شما نباید تنها به فروش بیشتر فکر کنید باید سعی کنید که امتیازاتی برای تشویق و جلب رضایت مشتریان خود درنظر بگیرید.

امکانات طراحی سایت باشگاه مشتریان

ارسال پیامک تبریک تولد و سالگرد ازدواج
صدور کارت هدیه
ارائه تخفیف های دوره ای و درصدی برای مشتریان
ارائه داشبورد اختصاصی برای مشتریان
ارائه خدمات ویژه پس از فروش
ثبت فعالیت ها و سوابق مشتری
طراحی بانک اطلاعاتی مناسب
طراه اندازی سیستم امتیاز دهی
صدور کارت های تخفیف
اطلاع رسانی به مشتریان در مورد خدمات و محصولت جدید

مزایای طراحی باشگاه مشتریان

  • افزایش میزان دفعات خرید مشتریان
  • القای حس رضایتمندی و بدت و کیفیت خدمات به مشتریان
  • ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات باشگاه
  • ایجاد حس وفاداری و رضایت در مشتریان
  • کاهش هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی
  • ارائه بالاترین کیفیت در خدمات
  • افزایش فروش و میزان سود
  • اطلاع رسانی و فرهنگ سازی و آموزش
  • شاخت فرصت های جدید بازاریابی
  • ذخیره اطلاعات به صرت طبقه بندی شده از مشتریان
  • کسب سهم بیشتری از بازار
  • حفظ و نگه داری مشتریان قدیمی
  • جذب مشتریان جدید
  • بالا بردن لذت خرید و تجربه کاربری
  • شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان
  • ایجاد ارتباط دوسویه و تعاملی با مشتریان
  • کاهش فاصله بین مراجعات مشتری
  • تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار
  • فراهم ساختن شرایط تبلیغات ویروسی